プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
合同会社InnoMark（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、適切な収集、利用、管理を行います。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 収集する個人情報
1.1 アカウント情報
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名
- 部署・役職
- 電話番号
1.2 サービス利用情報
- ログイン履歴
- 利用機能の記録
- リード情報（顧客名、会社名、連絡先等）
- Gmail連携情報（アクセストークン等）
1.3 技術的情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- アクセスログ
- Cookie情報
2. 個人情報の利用目的
サービスの提供
Gmail連携によるリード自動取得、リード管理、分析機能の提供
サポート・お問い合わせ対応
お客様からのお問い合わせへの対応、技術的サポートの提供
サービスの改善
利用状況の分析による機能改善、新機能の開発
セキュリティの確保
不正アクセスの防止、システムの安全性確保
法的義務の履行
法令に基づく義務の履行、権利の保護
3. 個人情報の管理
セキュリティ対策
- SSL暗号化通信の採用
- データベースの暗号化
- アクセス制御の実装
- 定期的なセキュリティ監査
アクセス制限
- 必要最小限の従業員のみアクセス可能
- アクセスログの記録・監視
- 定期的な権限の見直し
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様は、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正・追加・削除
- 個人情報の利用停止・消去
- 個人情報の第三者提供の停止
これらの請求については、お問い合わせフォームからご連絡ください。
6. Cookieの使用
当社は、サービスの提供および改善のためにCookieを使用しています。
使用目的
- セッション管理
- ログイン状態の保持
- 利用状況の分析
- サービスの改善
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: privacy@innomark.co.jp
電話: 03-1234-5678
受付時間: 平日 9:00-18:00（土日祝除く）
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールでお知らせいたします。