リード分析・レポート
データドリブンな営業戦略
リード分析・レポート機能により、営業活動の成果を定量的に把握し、データに基づいた営業戦略の立案と改善を実現できます。適切な分析により、営業効率と成果を大幅に向上させることができます。
分析の重要性
分析による効果
リード分析により、以下の効果が期待できます:
- 営業効率の向上 - 高品質なリードに集中した営業活動
- 営業予測の精度向上 - データに基づく正確な売上予測
- 営業戦略の最適化 - 効果的な営業手法の特定と改善
- 顧客満足度の向上 - 顧客ニーズに合わせた営業活動
- 営業コストの削減 - 効率的なリソース配分
主要KPI
リード分析で重要な以下のKPIを測定できます:
リード数
期間内の新規リード獲得数
商談化率
リードから商談への転換率
受注率
商談から受注への転換率
平均リードスコア
リードの平均的な営業価値
平均商談期間
商談開始から受注までの期間
営業効率
営業活動に対する成果の比率
分析レポートの種類
ダッシュボード
リアルタイムで営業状況を把握できるダッシュボード:
- 今日のリード数 - 本日獲得したリード数
- 今月の商談数 - 今月開始した商談数
- 今月の受注数 - 今月受注した件数
- 今月の受注金額 - 今月の受注総額
- 前月比 - 前月との比較
期間選択
今月、先月、今四半期、前四半期、今年、昨年から期間を選択できます。
ファネル分析
リードから受注までの流れを可視化するファネル分析:
- リード数 - 新規リードの獲得数
- 商談数 - リードから商談に移行した数
- 受注数 - 商談から受注に至った数
- 各段階の転換率 - 段階間の転換率
- 改善ポイント - 各段階での改善提案
期間比較
指定期間での比較や、媒体別のファネル分析も可能です。
営業分析レポート
営業担当者別の成績分析レポート:
- 担当リード数 - 各担当者の担当リード数
- 商談化率 - 担当者別のリード→商談転換率
- 受注率 - 担当者別の商談→受注転換率
- 受注金額 - 担当者別の受注総額
- 平均商談期間 - 担当者別の平均商談期間
- 活動回数 - 担当者別の営業活動回数
目標vs実績
設定目標との比較や、担当者別ランキングも表示されます。
分析機能の活用方法
期間分析
以下の期間での分析が可能です:
基本期間
- 今日
- 今週
- 今月
- 今四半期
- 今年
比較期間
- 前日比
- 前週比
- 前月比
- 前年同月比
- 前年同期比
グラフ表示
以下のグラフでデータを可視化できます:
- 折れ線グラフ - リード数・受注金額の推移
- 棒グラフ - 月別・担当者別の比較
- 円グラフ - 媒体別・ステータス別の構成比
- 散布図 - リードスコアと受注率の関係
- ヒートマップ - 時間帯別の活動状況
エクスポート機能
分析結果を以下の形式でエクスポートできます:
- CSV形式 - 表データのエクスポート
- PDF形式 - レポートの印刷用出力
- 画像形式 - グラフの画像出力
- Excel形式 - 詳細データの出力
自動配信
定期レポートの自動配信機能も利用できます。
分析のベストプラクティス
効果的な分析のポイント
- 定期的な分析 - 週次・月次での定期的な分析実施
- トレンドの把握 - 長期的な傾向と変化の把握
- 原因分析 - 数値の変化の原因を深掘り
- アクション設定 - 分析結果に基づく具体的な改善アクション
- チーム共有 - 分析結果をチーム全体で共有
分析結果に基づく改善アクション
商談化率が低い場合
- リードの品質向上
- 初期接触の改善
- 営業担当者の教育
- 営業プロセスの見直し
受注率が低い場合
- 提案内容の改善
- 価格戦略の見直し
- 競合対策の強化
- クロージング技術の向上
平均商談期間が長い場合
- 営業プロセスの効率化
- 意思決定者の早期特定
- 提案スピードの向上
- フォローアップの強化
営業効率が低い場合
- 高品質リードへの集中
- 営業活動の自動化
- 営業ツールの活用
- 営業スキルの向上
よくある質問
Q. 分析データの更新頻度
A. 以下の更新頻度でデータが更新されます:
- リアルタイム更新 - リード登録・ステータス変更時
- 日次更新 - 日次集計データ
- 月次更新 - 月次レポートデータ
- 手動更新 - 必要に応じて手動で更新可能
Q. カスタムレポートの作成
A. 以下の方法でカスタムレポートを作成できます:
- 管理者権限でカスタムレポートテンプレート作成
- 必要な項目とグラフを選択
- 期間・条件を設定
- 自動配信の設定も可能
Q. データの保持期間
A. データは以下の期間保持されます:
- リードデータ - 2年間(エンタープライズプランは5年間)
- 活動記録 - 2年間
- 分析データ - 5年間
- レポート履歴 - 1年間