リード分析・レポート

データドリブンな営業戦略

リード分析・レポート機能により、営業活動の成果を定量的に把握し、データに基づいた営業戦略の立案と改善を実現できます。適切な分析により、営業効率と成果を大幅に向上させることができます。

分析の重要性

分析による効果

リード分析により、以下の効果が期待できます:

  • 営業効率の向上 - 高品質なリードに集中した営業活動
  • 営業予測の精度向上 - データに基づく正確な売上予測
  • 営業戦略の最適化 - 効果的な営業手法の特定と改善
  • 顧客満足度の向上 - 顧客ニーズに合わせた営業活動
  • 営業コストの削減 - 効率的なリソース配分

主要KPI

リード分析で重要な以下のKPIを測定できます:

リード数

期間内の新規リード獲得数

商談化率

リードから商談への転換率

受注率

商談から受注への転換率

平均リードスコア

リードの平均的な営業価値

平均商談期間

商談開始から受注までの期間

営業効率

営業活動に対する成果の比率

分析レポートの種類

ダッシュボード

リアルタイムで営業状況を把握できるダッシュボード:

  • 今日のリード数 - 本日獲得したリード数
  • 今月の商談数 - 今月開始した商談数
  • 今月の受注数 - 今月受注した件数
  • 今月の受注金額 - 今月の受注総額
  • 前月比 - 前月との比較

期間選択

今月、先月、今四半期、前四半期、今年、昨年から期間を選択できます。

ファネル分析

リードから受注までの流れを可視化するファネル分析:

  • リード数 - 新規リードの獲得数
  • 商談数 - リードから商談に移行した数
  • 受注数 - 商談から受注に至った数
  • 各段階の転換率 - 段階間の転換率
  • 改善ポイント - 各段階での改善提案

期間比較

指定期間での比較や、媒体別のファネル分析も可能です。

営業分析レポート

営業担当者別の成績分析レポート:

  • 担当リード数 - 各担当者の担当リード数
  • 商談化率 - 担当者別のリード→商談転換率
  • 受注率 - 担当者別の商談→受注転換率
  • 受注金額 - 担当者別の受注総額
  • 平均商談期間 - 担当者別の平均商談期間
  • 活動回数 - 担当者別の営業活動回数

目標vs実績

設定目標との比較や、担当者別ランキングも表示されます。

分析機能の活用方法

期間分析

以下の期間での分析が可能です:

基本期間

  • 今日
  • 今週
  • 今月
  • 今四半期
  • 今年

比較期間

  • 前日比
  • 前週比
  • 前月比
  • 前年同月比
  • 前年同期比

グラフ表示

以下のグラフでデータを可視化できます:

  • 折れ線グラフ - リード数・受注金額の推移
  • 棒グラフ - 月別・担当者別の比較
  • 円グラフ - 媒体別・ステータス別の構成比
  • 散布図 - リードスコアと受注率の関係
  • ヒートマップ - 時間帯別の活動状況

エクスポート機能

分析結果を以下の形式でエクスポートできます:

  • CSV形式 - 表データのエクスポート
  • PDF形式 - レポートの印刷用出力
  • 画像形式 - グラフの画像出力
  • Excel形式 - 詳細データの出力

自動配信

定期レポートの自動配信機能も利用できます。

分析のベストプラクティス

効果的な分析のポイント

  • 定期的な分析 - 週次・月次での定期的な分析実施
  • トレンドの把握 - 長期的な傾向と変化の把握
  • 原因分析 - 数値の変化の原因を深掘り
  • アクション設定 - 分析結果に基づく具体的な改善アクション
  • チーム共有 - 分析結果をチーム全体で共有

分析結果に基づく改善アクション

商談化率が低い場合

  • リードの品質向上
  • 初期接触の改善
  • 営業担当者の教育
  • 営業プロセスの見直し

受注率が低い場合

  • 提案内容の改善
  • 価格戦略の見直し
  • 競合対策の強化
  • クロージング技術の向上

平均商談期間が長い場合

  • 営業プロセスの効率化
  • 意思決定者の早期特定
  • 提案スピードの向上
  • フォローアップの強化

営業効率が低い場合

  • 高品質リードへの集中
  • 営業活動の自動化
  • 営業ツールの活用
  • 営業スキルの向上

よくある質問

Q. 分析データの更新頻度

A. 以下の更新頻度でデータが更新されます:

  • リアルタイム更新 - リード登録・ステータス変更時
  • 日次更新 - 日次集計データ
  • 月次更新 - 月次レポートデータ
  • 手動更新 - 必要に応じて手動で更新可能

Q. カスタムレポートの作成

A. 以下の方法でカスタムレポートを作成できます:

  • 管理者権限でカスタムレポートテンプレート作成
  • 必要な項目とグラフを選択
  • 期間・条件を設定
  • 自動配信の設定も可能

Q. データの保持期間

A. データは以下の期間保持されます:

  • リードデータ - 2年間(エンタープライズプランは5年間)
  • 活動記録 - 2年間
  • 分析データ - 5年間
  • レポート履歴 - 1年間